品牌包装设计在商业闭环中的作用
通过(guò)这张图我们可(kě)以直观的看到社会,企业,包装,商品与人(rén)之间的关系,品(pǐn)牌包装是整个商业社会闭环的(de)一部分。社会的发展(zhǎn),形成了各类的社会问题与(yǔ)商业机会,企(qǐ)业通过特殊(shū)的服务与商品来解决这(zhè)些社(shè)会问题并获取自身收益(yì)与价值的增长。而品牌包装是他(tā)们在竞争过程中给顾客(kè)展示的独特(tè)标签的(de)方式。对于企业与商品来讲,他们需要通过品牌包装来提升产品的价值,并满足于顾客的需求,引导顾客快速,高价,大量的购买他(tā)们的商品,达到自身收益的(de)增长的同时,丰富了商业体系,满足了顾客对于物质与精神的(de)追求。
对(duì)于品牌包装公司来讲(jiǎng),满足了企业(yè)与商品这个顾客的需求(qiú)之外,提升推动了整个社会对于美(měi)的认知(zhī)。德鲁克说“企业的战略不是企(qǐ)业本身的战略,而是企业为了解决某一社会问题而制定的战略”。在经济飞速发展的今天,顾客(kè)需要的(de)已经不是产品了,而是一种生(shēng)活方式,一(yī)种合乎自己理念的生活方式,一种能(néng)活出自己(jǐ)的生(shēng)活方式。产品只是生活方式的道具,顾客的感(gǎn)受与体验(yàn)才是生活的主体,那企业如何满足顾客的(de)这(zhè)一社会需求?
在这种消费观念下,对企业以及设(shè)计公司而言,确(què)立顾客为第一原则是至关重要的。
在整个商业领(lǐng)域里面,究竟(jìng)谁说了算?你说(shuō)了不算,我说了(le)也(yě)不算,只有顾客说了算。
领导要求做一个(gè)五彩斑斓(lán)的黑...
设计师(shī)在折磨中必须搞出五彩(cǎi)乃至七彩斑斓的黑,否(fǒu)则(zé)就等着无限次的改稿吧。
其实在这一点(diǎn)上,甲方(fāng)爸爸与(yǔ)设计(jì)师都弄错了。
我们回到设计商业闭(bì)环上面来探讨这个问题(tí)企业找我们做品牌包装(zhuāng)的目的是什么(me)?也就是说,设计公司的顾客-企业到(dào)底需要的是什么?——还是顾客为企业的第一原(yuán)则 企业需要的不是某一个人认为好看的品牌包装,企业的目的(de)是通(tōng)过品牌包装以使他们的产品去(qù)满足他们的顾客需(xū)求,以达到自身收益的增长。而企业的设计要求,是建立(lì)在他们对(duì)于自身(shēn)产品与顾客的认知层面上提出的(de)建议。作为专业的设计公司,我们需要帮助客户建立准确的目标,并达到双(shuāng)方价值观的统一,才能有效的开展设计工作企业给了设计公司的费用,但(dàn)是他最终的目的是赚顾(gù)客的钱,只是(shì)他提前把挣顾客的钱分配给了设计公司。而分配(pèi)的标准是对顾客的贡献。(这个提前的(de)贡(gòng)献度标准依据就是设计公司以往(wǎng)对顾客所作的(de)贡献(xiàn)——过往成功的案例作品)所以设计师与甲方应该以此次(cì)设计的商品对应的(de)顾客来设计;以满足最终的客(kè)户为原则去进行设计
只有商品满足了顾客的需求,让甲方爸爸挣了钱(qián),设计公司才有机会与自己的顾客企业(yè)确定长远(yuǎn)的合作关系(xì)。
按照华为的说法,每一个人都应该脑袋冲着顾客(kè),屁股冲着老板,而不(bú)是相反,脑袋冲着老板,屁股冲着顾客。
以顾客为第一原则,是不(bú)是(shì)企业都应该去调查顾客需要什么?
很显然,这也是很多企业正在(zài)用的方法,调查我们的顾客喜欢什么!
亨利福特曾说过:如果我最初问消(xiāo)费者(zhě)他(tā)们想(xiǎng)要(yào)什么,他们会告诉我要一匹更快的(de)马!
这是一个经(jīng)典的问卷调查类的案例。
主要体现以下两方面的问题:
一、所(suǒ)有的问卷解析我们要回到最终目(mù)的,顾客想要一匹更快的马最终目的是快,而不是马。马只是实现(xiàn)快(kuài)的一种工具。所(suǒ)以问(wèn)卷调查的进行,回到原点去探讨用户的(de)真实目的是非常关键的。
二、顾客的认知层面是参差不齐的,所有的顾客需求都是需要被引导的。福特的案例体(tǐ)现了创新为消费创造动力,包括苹果也一样。
企业发展的核心是创造顾客,依靠技术进步和制度创新,持续(xù)提高企(qǐ)业自身的能力,并把企业的价值创造能力引导到顾客的需求上去。实现利润的快速增长。概言之(zhī),营销与创新是企业发展的核心。也(yě)是社会(huì)发展的核心(xīn),这(zhè)与上一期提到的拳头产品(pǐn),权威(wēi)专家,梦想化身是一样的。探索行业与社会新的领域,并通过营销品牌包装商品化,满(mǎn)足顾客的需求,能够实现(xiàn)企业与社会的快速发展。
上一期的内(nèi)容
——企业的本质
下一期(qī)的内容
——品(pǐn)牌包装设计(jì)的整体性思维
END
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